Polityka zwrotów i refundacji

Polityka zwrotów i refundacji
Ostatnia aktualizacja: 13 czerwca 2025 r

Dziękujemy za zakupy w sklepie Wo-Me. Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany, oto jak działa nasz proces zwrotu:

1. Okno powrotu
   Większość nowych, nieotwartych przedmiotów możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy.

2. Jak złożyć wniosek o zwrot

   • Powiadom nas za pośrednictwem https://store.wo-me.com/contact-us/ lub orders@store.wo-me.com w ciągu 3 dni roboczych, podając numer zamówienia i powód.

   • Poczekaj na zatwierdzenie (odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych).

   • Wysyłka do:

     Wo-Me Store
Olena Demydiuk
Samary-Orikhovi, Ratnivskyi Raion
Volynska Oblast, 44000
Ukraine


   Zwracane przesyłki są opłacane przez klienta.

3. Stan przedmiotu

   • Nieużywane i nieuszkodzone

   • W oryginalnym, szczelnie zamkniętym opakowaniu

4. Inspekcja i zwrot pieniędzy

   • Sprawdzamy zwroty przy odbiorze.

   • Jeśli zostanie zatwierdzony, w ciągu 5 dni roboczych dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy (cena przedmiotu + oryginalna wysyłka) na pierwotną metodę płatności.

   • W przypadku odrzucenia (używanego/uszkodzonego) powiadomimy Cię o tym i zwrócimy przedmiot na Twój koszt.

5. Przedmioty bezzwrotne

   • Produkty otwarte lub częściowo używane

   • Przedmioty niestandardowe lub spersonalizowane

6. Wsparcie i kontakt
   poniedziałek–piątek, 10:00–19:00 (UTC+1)

   • 📞 tel. +49 485 190 899 84

   • ✉️ orders@store.wo-me.com

   • 🖥️ https://store.wo-me.com/contact-us/

Aby uzyskać najszybszą obsługę, podaj numer zamówienia i dane kontaktowe.