Politica di restituzione e rimborso
Ultimo aggiornamento: Giugno 13, 2025

Grazie per aver fatto acquisti su Wo-Me Store. Se non sei completamente soddisfatto, ecco come funziona la nostra procedura di reso:

  1. Finestra di ritorno
    È possibile restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti entro 14 giorni di calendario dalla consegna per un rimborso completo.

  2. Come richiedere un reso

    • Avvisaci via https://store.wo-me.com/contact-us/ o orders@store.wo-me.com entro 3 giorni lavorativi, includendo il numero d’ordine e il motivo.

    • Attendi l’approvazione (risposta entro 3 giorni lavorativi).

    • Spedisci a:

      Wo-Me Store
      Olena Demydiuk
      Samary-Orikhovi, Ratnivskyi Raion
      Volynska Oblast, 44000
      Ukraine

    Le spedizioni restituite sono a carico del cliente.

  3. Condizione dell’articolo

    • Inutilizzato e non danneggiato

    • Nella confezione originale sigillata

  4. Ispezione e rimborso

    • Ispezioniamo i resi al ricevimento.

    • Se approvato, emettiamo un rimborso completo (prezzo dell’articolo + spedizione originale) entro 5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

    • In caso di rifiuto (usato/danneggiato), ti informiamo e restituiamo l’articolo a tue spese.

  5. Articoli non restituibili

    • Prodotti aperti o parzialmente utilizzati

    • Articoli su misura o personalizzati

  6. Supporto e contatti
    Lunedì-venerdì, 10:00-19:00 (UTC+1)

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