Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Utolsó frissítés: Június 13, 2025

Köszönjük, hogy a Wo-Me Store-ban vásárolt. Ha nem vagy teljesen elégedett, a visszaküldési folyamatunk a következőképpen működik:

  1. Visszatérési ablak
    A legtöbb új, bontatlan terméket a kézbesítéstől számított 14 naptári napon belül visszaküldheti a teljes visszatérítés érdekében.

  2. Hogyan lehet visszaküldést kérni?

    • Értesítsen minket https://store.wo-me.com/contact-us/ vagy orders@store.wo-me.com útján 3 munkanapon belül, a rendelés számával és indokával.

    • Várja meg a jóváhagyást (válasz 3 munkanapon belül).

    • Szállítás ide:

      Wo-Me Store
      Olena Demydiuk
      Samary-Orikhovi, Ratnivskyi Raion
      Volynska Oblast, 44000
      Ukraine

    A visszaküldött küldeményeket az ügyfél fizeti.

  3. Elem állapota

    • Nem használt és sértetlen

    • Eredeti, lezárt csomagolásban

  4. Ellenőrzés és visszatérítés

    • A visszaküldéseket átvételkor ellenőrizzük.

    • Jóváhagyás esetén 5 munkanapon belül teljes visszatérítést (tétel ára + eredeti szállítás) küldünk az eredeti fizetési módra.

    • Elutasítás (használt/sérült) esetén értesítjük Önt, és az Ön költségére visszaküldjük a terméket.

  5. Nem visszaküldhető tételek

    • Felbontott vagy részben használt termékek

    • Testreszabott vagy személyre szabott termékek

  6. Támogatás és kapcsolat
    Hétfő–péntek, 10:00–19:00 (UTC+1)

A leggyorsabb kiszolgálás érdekében adja meg rendelési számát és elérhetőségeit.