Πολιτική Πληρωμών, Αποστολών & Επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 13, 2025

1. Πληρωμή

  • Η πληρωμή γίνεται δεκτή μόνο με αντικαταβολή, με μετρητά ή κάρτα.

  • Δεν δεχόμαστε προπληρωμές online ή μέσω PayPal.

  • Αυτό σας δίνει επιπλέον χρόνο για να επανεξετάσετε την αγορά σας κατά τη μεταφορά της.

2. Αποστολή

  • Κόστος: Δωρεάν αποστολή μόνο στις ακόλουθες χώρες της ΕΕ:
    Ισπανία, Γαλλία, Ιταλία, Γερμανία, Τσεχία, Πολωνία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ρουμανία, Σλοβακία.

  • Αποκοπή παραγγελίας:

    • Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται πριν από τις 14:00 (UTC + 1) αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα.

    • Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τις 14:00 (UTC + 1) αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

  • Χρόνος διαμετακόμισης: 1-5 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή.

  • Απαιτούμενες πληροφορίες: Πλήρης διεύθυνση παράδοσης, όνομα παραλήπτη, αριθμός τηλεφώνου και email.

  • Εάν κάποια απαιτούμενη λεπτομέρεια λείπει ή είναι λανθασμένη, θα σας καλέσουμε. Η αποτυχία απάντησης θα έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση της παραγγελίας.

3. Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων

3.1 Επιλεξιμότητα και χρονοδιαγράμματα

  • Μπορείτε να επιστρέψετε τα περισσότερα νέα, κλειστά προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση.

  • Ενημερώστε μας για την απόφασή σας να επιστρέψετε εντός 3 εργάσιμων ημερών από την εν λόγω απόφαση (βλ. 3.2).

  • Στείλτε το προϊόν πίσω το αργότερο 14 ημέρες μετά την παράδοση.

3.2 Πώς να ζητήσετε επιστροφή

  1. Ειδοποιήστε μας μέσω:

  2. Περιμένετε για έγκριση (απαντάμε εντός 3 εργάσιμων ημερών).

  3. Αποστολή στη διεύθυνση επιστροφής που παρέχεται στο email έγκρισης.

    • Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

3.3 Κατάσταση στοιχείου

  • Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι καινούργια, αχρησιμοποίητα και στην αρχική, άθικτη συσκευασία τους.

3.4 Επιθεώρηση &; επιστροφή χρημάτων

  • Θα επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας κατά την παραλαβή.

  • Εάν εγκριθεί, θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων της τιμής του προϊόντος συν την αρχική αποστολή εντός 14 ημερολογιακών ημερών στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.

  • Εάν απορριφθεί (π.χ. προϊόν που χρησιμοποιήθηκε ή καταστραφεί), θα σας επιστρέψουμε το προϊόν με δικά σας έξοδα.

3.5 Μη επιστρεφόμενα αντικείμενα

  • Ψηφιακά αγαθά και υπηρεσίες

  • Ανοιγμένα προϊόντα σφραγισμένα με υγιεινή

  • Προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα αντικείμενα

4. Στοιχεία επικοινωνίας

  • Νομικό Πρόσωπο: Olena Demydiuk (κατάστημα Wo-Me)

  • Καταχωρημένη διεύθυνση: Samary-Orikhovi, Ratnivskyi Raion, Volynska Oblast, 44000, Ουκρανία

  • Τηλέφωνο: +49 485 190 899 84

  • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: orders@store.wo-me.com

  • Φόρμα Επικοινωνίας: https://store.wo-me.com/contact-us/

  • Ώρες υποστήριξης: Δευ–Παρ, 10:00–19:00 (UTC+1)

Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας, το πλήρες όνομα και το τηλέφωνο επικοινωνίας.