Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 13. Juni 2025
Vielen Dank, dass Sie im Wo-Me Store eingekauft haben. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, funktioniert unser Rückgabeprozess wie folgt:
Rückgabe-Fenster
Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.
So beantragen Sie eine Rücksendung
Benachrichtigen Sie uns per https://store.wo-me.com/contact-us/ oder orders@store.wo-me.com innerhalb von 3 Werktagen unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes.
Warten Sie auf die Genehmigung (Antwort innerhalb von 3 Werktagen).
Versand nach:
Wo-Me Store
Olena Demydiuk
Samary-Orikhovi, Ratnivskyi Raion
Volynska Oblast, 44000
Ukraine
Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Zustand des Artikels
Unbenutzt und unbeschädigt
In der versiegelten Originalverpackung
Inspektion & Rückerstattung
Wir prüfen Rücksendungen nach Erhalt.
Wenn dies genehmigt wird, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag (Artikelpreis + ursprünglicher Versand) innerhalb von 5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bei Ablehnung (gebraucht/beschädigt) benachrichtigen wir Sie und senden den Artikel auf Ihre Kosten zurück.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Geöffnete oder teilweise benutzte Produkte
Kundenspezifische oder personalisierte Artikel
Support & Kontakt
Montag–Freitag, 10:00–19:00 Uhr (UTC+1)
📞 Tel.: +49 485 190 899 84
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